Wie Sie sicher im Internet einkaufen

Die Weihnachtssaison steht vor der Tür und viele Menschen werden ihre Geschenke über das Internet einkaufen – weil es so praktisch ist. Damit Sie dabei in sogenannten Fake-Shops aber nicht unliebsame Überraschungen erleben, helfen die folgenden Tipps

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• Achten Sie bei Onlineshops auf eindeutige Beschriftungen! Eine Bestellung muss über "Zahlungspflichtig bestellen" oder eine andere eindeutige Formulierung wie „Jetzt kaufen“ erfolgen. Unklare Begrifflichkeiten wie "Anmelden", "Abschließen" oder "Bestellen" sind nicht zulässig und ein Indiz für einen Fake-Shop.

• Achten Sie auf Kontaktmöglichkeiten zum Anbietenden wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Kostenpflichtige Telefonnummern (im Ausland), ein Postfach oder die Beschränkung auf ein Kontaktformular deuten ebenfalls auf einen Fake-Shop hin.

• So attraktiv Schnäppchen sein mögen: Achten Sie auf realistische Preise. Ein ungewöhnlich niedriger Preis kann ein Indiz für einen Fake-Shop sein. Zudem sollten Versand-, Rücksende- und mögliche Zusatzkosten transparent aufgeführt sein.

• Achten Sie auf Gütesiegel. Beim Klick auf das Siegel erscheinen weitere Informationen zu Shop und Bestellprozess. Fehlen diese Siegel oder lassen sie sich nicht anklicken, handelt es sich möglicherweise um einen Fake-Shop.

• Achten Sie auf mehrere Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, per Kreditkarte oder über einen seriösen Online-Bezahldienst. Fake-Shops bieten ebenfalls eine Auswahl an Methoden an, ermöglichen bei einer Bestellung aber nur eine Zahlung per Vorkasse.

Weitere Tipps zum sicheren Online-Shopping finden Sie beim BSI.

Aktuelle Warnungen vor Fakeshops und Betrugsmaschen finden Sie auch beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland.

Quelle: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)